Política de Privacidade

A Magnatus é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website, da área de conta, dos pedidos de produtos para levantamento, das marcações online e dos canais de contacto associados ao negócio.

Podemos recolher dados como nome, email, contacto telefónico, dados de conta, histórico de marcações, serviços selecionados, horários reservados, pedidos de produtos, produtos selecionados, estado dos pedidos, movimentos de pontos de fidelidade, preferências de contacto e informação necessária para apoio ao cliente e comunicações relacionadas com pedidos ou reservas.

Nesta fase, os pedidos de produtos realizados através da loja destinam-se a levantamento presencial na barbearia, pelo que não é necessário recolher morada de entrega para esse efeito. Caso no futuro sejam disponibilizados envios ao domicílio ou pagamentos online, poderão ser recolhidos os dados estritamente necessários para essas funcionalidades.

Os dados pessoais são utilizados para criar e gerir contas de cliente, autenticar o utilizador, associar marcações e pedidos à respetiva conta, gerir marcações, registar pedidos de produtos para levantamento, preparar o levantamento na barbearia, gerir o programa de fidelidade, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência no website.

Atualmente, os pedidos de produtos efetuados através da loja não incluem pagamento online. O valor previsto fica associado ao pedido e o pagamento é realizado presencialmente na barbearia, no momento do levantamento, salvo indicação expressa em contrário.

A Magnatus pode vir a disponibilizar pagamentos online no futuro. Quando tal acontecer, os pagamentos poderão ser processados por prestadores externos devidamente integrados no website. A Magnatus não deverá guardar dados completos de cartões de pagamento; o tratamento desses dados será feito pelo processador de pagamentos aplicável, de acordo com as respetivas políticas e medidas de segurança.

Podemos partilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam o funcionamento do website e do negócio, como ferramentas técnicas, alojamento, autenticação, base de dados, serviços de email, análise técnica, apoio ao cliente ou outros prestadores necessários para responder ao serviço solicitado.

Caso sejam ativados no futuro pagamentos online ou envios ao domicílio, poderão ser partilhados dados estritamente necessários com processadores de pagamento, transportadoras ou outros prestadores envolvidos nessa operação.

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais e contabilísticas, ou para resolver pedidos e litígios relacionados com encomendas.

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Também pode retirar consentimentos quando o tratamento dependa de consentimento e exercer outros direitos aplicáveis, incluindo portabilidade dos dados quando legalmente previsto.

O utilizador pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, autoridade de controlo competente em Portugal.

A Magnatus protege os dados pessoais através de práticas técnicas e organizativas adequadas, incluindo acesso limitado à informação, utilização de fornecedores especializados e tratamento apenas dos dados necessários para prestar os serviços solicitados pelo cliente.

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, contacte a Magnatus através dos dados indicados nesta página.

O website pode utilizar cookies técnicos e armazenamento local estritamente necessários para o funcionamento do serviço, incluindo autenticação, manutenção da sessão, carrinho de pedidos, segurança, preferências essenciais e funcionamento da área de conta.

A Magnatus pode utilizar ferramentas de análise técnica e estatística para compreender o desempenho e a utilização geral do website, sem recurso a cookies de publicidade ou identificação direta do utilizador.

Caso venham a ser utilizadas ferramentas de marketing, publicidade ou rastreamento não essenciais, será solicitado o consentimento do utilizador quando legalmente necessário.